よくある質問（Q&A）

蜂の巣駆除はどれほどの料金でやってもらえるのですか？

弊社では駆除料金に関しましてはホームページ上,並びにお電話にて明確に価格を提示させて頂いており,例外を除き「現場で確認しないと分からない」といったことはございません。
蜂の種類や巣の大きさなどによって料金は変動するのですが,お電話を頂いた段階で全ての状況を詳しくヒアリングさせて頂きほぼ料金は確定させて頂きますのでご安心下さい。
また駆除料金の詳細についてはトップページにて詳しく掲載させて頂いておりますのでぜひご覧ください。

提示された料金以外に出張料や薬剤費等は発生しますか？

弊社では薬剤費,材料費,死骸回収費などといった雑費のような費用は一切発生致しませんのでどうぞご安心下さい。
また大阪府枚方市内においては出張料も一切発生致しませんのでどうぞご安心ください。

現地にて費用が変更になることはありますか？

実際に現地にて状況を確認させて頂いた結果,「巣の大きさ,高さ等が違った」「実は別箇所にも巣作りされていた」といった場合は 料金が変更あるいは別箇所も合わせて駆除ご希望の場合は追加料金が発生することになります。

支払い方法は現金のみですか,領収証はもらえますか？

駆除完了後のお支払いは現金のみならずクレジットカード,電子マネー,お振り込みがご利用頂けます。
現金にてお支払い頂いた際はその場で領収証を発行させて頂きますのでご安心下さい。
お支払い方法詳細に関してはトップページにて掲載させて頂いておりますのでどうぞご覧ください。

法人ですが請求書発行の上,後日振り込みでも良いですか？

駆除完了後,御請求書を作成させて頂き後日送付させて頂いております。
後日お振り込みにも対応しておりますのでご安心下さい。お振り込みに関しましては振込手数料はお客様ご負担となります。

無料見積もりに来てもらえますか？

弊社ではお電話の段階で状況のヒアリング,料金の提示をせずにお見積りにご訪問するという対応は行っておりません。 なぜなら現地にて見積もりした結果,高額な料金を提示される,請求されるといった事態が実際に発生しているからです。
お客様ご自身が状況を把握出来ているケースではお電話の段階でヒアリングさせて頂ければおのずと駆除料金は確定 出来るものなので提示させて頂き,料金に御納得頂ければ駆除にお伺いとなりますのでご安心下さい。

代理の者で状況が分からないので見積もりに来てもらえますか？

このようなケースでも念のためお電話の段階で想定される全ての料金を提示させて頂いており,料金システムに御納得頂ければ お見積り駆除にご訪問となりますのでご安心下さい。

電話はコールセンターに繋がるのですか？

弊社は受付から駆除完了まで全て自社で実施しており,受付も実際に現場にて駆除を行っている代表である私が 対応させて頂いておりますのでどうぞご安心ください。時には別の者が受付させて頂くこともございますが最終的には私が対応させて頂きます。
受付の段階でお客様の全てのお悩みを解決出来るよう努めております。

メールでの問い合わせは出来ますか？

基本的にメールでの受付は行っておりません。メールでの受付では場合によっては大幅なタイムロスが発生してしまうこともあるためです。 一刻も早くお悩みを解決させて頂くためにもお電話のみの受付とさせて頂いております。
事情によりお電話が困難な場合はトップページの会社概要欄に記載させて 頂いているメールアドレス宛てにご連絡頂く様お願い致します。

写真送付での見積もりでも良いですか？

もしも現地にて写真が撮影出来る状態でお電話では状況の説明が難しい場合は お写真をトップページの会社概要欄に記載させて頂いているメールアドレス宛てに 送付頂ければ確認後,こちらから折り返しご連絡させて頂いておりますのでご安心ください。
写真を送付頂く場合でも一度お電話にて受付を頂いてから送付して頂く様お願い致します。

いつ,どこから,だれが駆除してくれるのですか？

お電話にて受付後,駆除の日程を調整させて頂くのですが早ければ当日中又は翌日にはご訪問させて頂いております。
拠点は大阪府東大阪市内になり,拠点から向かうこともあればその他のお客様宅から向かうことがほとんどになります。
駆除はほぼ全て受付させて頂いている代表の私が実施させて頂いておりますが繫忙期は弊社作業員がお伺いさせて頂くこともございます。

夜間に駆除しないといけないのですか？

基本的に蜂は夜間は活動を停止するのでお客様ご自身で駆除なさる場合は夜間に行うのが良いでしょう。
私共はハチ駆除専門業者なので日中であってもその時間帯に合わせた駆除方法で実施出来ますので駆除実施時間帯に関しましては問題ございません。
ただハチの種類,営巣箇所,状況によっては日中のみ,夜間のみで駆除実施となることもあるのでその際はお電話にて詳しくご説明させて頂きます。

作業時は立会いが必要ですか？

通常の入居者様がいらっしゃるケースでは基本的にお立会い頂いておりますが例えば 空き家物件などの場合は所有者様,管理者様の許可を頂ければお立会い無く駆除実施させて頂いておりますのでご安心ください。

アシナガバチ,スズメバチ,ミツバチ以外でも駆除してもらえますか？

ホームページ上では主に3種類の蜂に関しましてご紹介させて頂いておりますがその他にも クマバチやドロバチといった他のハチに関しましても駆除実施させて頂いておりますのでご安心ください。
詳しい状況などヒアリングさせて頂ければお電話の段階で蜂の種類は特定出来ることがほとんどなので料金に関しましては その都度お電話にてご説明させて頂きます。

巣は無いのですが調査だけでも良いですか？

巣は見当たらないのに蜂の姿を頻繁に見かける等の場合は調査でお伺いさせて頂き巣の有無など調査し安心をお届けさせて頂いております。
巣の有無に関わらず徹底的に調査し,出来る限り状況を把握させて頂き,ご報告させて頂きますのでご安心ください。

作業時間はどれくらいですか？

ただ単にそこにある蜂の巣を駆除して終了という場合はほんの数分から数十分で完了出来ます。 しかし弊社はそうではございません。時間帯によっては戻りバチの駆除やハチの種類,時期,状況によっては 全域の調査も非常に重要になることもあるため,そんな全ての作業を合わせると最低でも一時間から二時間ほどは頂戴しております。

同じ箇所に巣作りされた場合,保証はしてもらえますか？

蜂の種類,時期,状況に合わせた徹底的な駆除を実施させて頂ければこのような事態は 過去に発生したことはほぼございません。しかし時には想定外の事態が発生することもあり それは駆除を実施している私共で把握出来ますのでその際は状況に合わせて保証対象と させて頂いておりますのでどうぞご安心ください。

蜂の巣は処分してもらえますか？

実際にお客様から頂いた情報では中には蜂の巣を処分してもらえない又は処分費が発生するといったことも あるようですが,弊社ではそのような処分費が発生することはなく弊社で処分させて頂いておりますのでご安心ください。

駆除作業当日は何人で来ますか？

弊社では基本的に駆除作業は一人で実施させて頂いております。無駄な人件費を発生させないためにも一人でのご訪問となります。
現地の状況,駆除の難易度によっては二人体制になることもございます。

マンションで駐車場が無いのですが良いですか？

駐車スペースが無い場合は近辺のパーキングを利用させて頂きます。その際パーキング代を請求させて頂くことはございませんのでご安心ください。
お電話の段階で駐車スペースの有無を確認させて頂きますのでパーキングの所在地が分かる場合はお教え頂けたらと思います。

当日中に駆除に来てもらえますか？

基本的に出来る限り当日中にご訪問させて頂くようにしておりますがその他のお客様の御予約状況等に よっては翌日以降のご訪問となることもございますのでご了承下さい。

屋根裏へ通じる通風口からハチが出入り,巣作りされていますか？

蜂の種類,時期によってそれぞれ要因は異なりますが巣作りされている可能性が高くなります。 どの種類の蜂でももしも巣作りしておれば日中は必ず定期的に巣へ出入りしますので通風口から出入りしていれば屋内側に営巣している可能性が高いということです。
駆除実施の場合,屋根裏などであれば料金は特殊作業料金となりますので詳しくはトップページの特殊作業料金一覧をご覧ください。

いつの間にか室内にハチの姿,巣作りされていますか？

こちらも時期によって要因は異なるのですが,ただ単に窓から誤って侵入してしまったということもあれば 頻繁に見かけるようであれば屋内側の天井裏,床下,壁内部,換気口ダクト内部などに巣作りされている 可能性が高くなります。室内側に隙間等存在する場合,そちらから蜂が室内に侵入している可能性が 考えられるのです。こういったケースではまずは調査でお伺いさせて頂き,営巣が疑われる際はその都度 各箇所に対する駆除料金が発生することになります。

庭でハチがいっぱいいる,巣作りされていますか？

状況によって様々な要因が考えられるのですが,まずは庭の植木等が餌場あるいは巣の材料の確保場所となっており 様々なハチが飛来して来ているということが考えられます。そして植木や植え込み内部に巣作りすることもあるので 定期的に蜂が出入りしているようであれば営巣の可能性が高くなります。
こういったケースではまずは調査でお伺いさせて頂き,営巣が疑われる際はその都度各箇所に対する駆除料金が発生することになります。

自分で駆除出来ますか？

御自身で駆除をなさる場合は必ずハチ専用殺虫剤を使用して頂き,各種ハチに合わせた完全な駆除を実施するつもりで万全な態勢で実施して頂くことが重要です。
駆除が中途半端に終了してしまうと後々様々な弊害が発生してしまうこともあるため駆除なさる際は責任を持って行って頂く様お願い致します。
少しでも躊躇する場合は止めておいた方が良いでしょう。

自分で駆除した結果,まだハチの姿,駆除してもらえますか？

このようなケースもよくあるのですが,まずどのような駆除方法で行ったのかを詳しくお聴きさせて頂きます。 更には事前の状況等もお聴きさせて頂いて原因の究明を行うことになります。
そして飛来している蜂の退治等は実施させて頂くのですが場合によっては後々更に弊害が発生することもありその際は保証対象外となります。

巣は無く,ハチが群がっているのですが駆除してもらえますか？

時期や状況によっては巣が見当たらないのに蜂が大群で群がっているという事態がハチの種類によってはよく発生します。 その際は群がりの駆除を実施させて頂き,ハチの種類に合わせた調査も実施させて頂いておりますのでご安心ください。

室内にいる一匹のみのハチでも退治してもらえますか？

一匹のみのハチ退治も行っております。ですがその蜂を駆除してそれで終了というわけではありません。 なぜ一匹の蜂が室内に存在するのか,その原因究明の調査を実施することも弊社では重要であると認識しておりますので 出来る限り原因を究明させて頂くためにも全域の調査も実施させて頂いております。

ハチに刺されてしまったのですが,どうすれば良いですか？

蜂に刺された瞬間はかなりの激痛が伴いますのですぐに刺されたと実感出来るでしょう。 その際はまずは落ち着いて頂き,患部から出来る限り毒素を絞り出して頂き,冷却して頂く様お願い致します。 御自身で手当てなさる場合は市販の塗り薬を塗布して頂きます。しかし念のためすぐに医療機関で治療して頂くことをおすすめ致します。 人によってはかなり重症化してしまうこともあり,特に過去にハチに一度刺されたことのある方はアナフィラキシーショックを発症することもありますので 医療機関にて治療して頂くことが重要になります。

雨の日でも駆除に来てもらえますか？

基本的に雨天時でも駆除は実施させて頂いておりますが,台風等による大雨強風時は高所作業に関しましては延期させて頂くこともございます。

駆除の依頼キャンセルは出来ますか？

お電話にて受付させて頂き駆除日程を確定させて頂いた後のキャンセルも承っております。 その際のキャンセル料も発生しませんのでご安心下さい。
キャンセルの場合は必ず事前にご連絡頂く様お願い致します。特に当日駆除の場合はお早めのご連絡を宜しくお願い致します。